Manche Anbieter tragen auf ihrer Profilseite ein Abzeichen in Bronze, Silber oder Gold.
Es wird nicht gekauft und nicht vergeben, weil jemand besonders viel inseriert — es entsteht
aus der tatsächlichen Arbeitsweise: wie vollständig die Inserate sind, wie verlässlich auf
Anfragen geantwortet wird und wie andere Nutzer den Anbieter bewertet haben.
Bronze
Solide Grundlage
Der Anbieter ist auf Immolibero aktiv und pflegt seine Inserate ordentlich: Die wichtigsten Angaben sind vorhanden, sodass du als Suchende:r nicht erst nachfragen musst. Liegen bereits Bewertungen vor, fallen sie überwiegend positiv aus.
Silber
Verlässlich im Kontakt
Zusätzlich zu guten Inseraten zeigt sich hier ein verlässliches Antwortverhalten: Anfragen werden regelmäßig angesehen, schriftlich beantwortet und das meist innerhalb weniger Tage. Vorhandene Bewertungen sind gut und werden überwiegend mit einer Empfehlung verbunden.
Gold
Durchgehend hohe Qualität
Die höchste Stufe. Sie verlangt über einen längeren Zeitraum sehr vollständige Inserate, ein durchgehend schnelles und schriftliches Antworten auf Anfragen sowie eine breitere Grundlage an sehr guten Bewertungen mit hoher Empfehlungsquote.
Abzeichen ist nicht dasselbe wie „Verifizierter Anbieter"
Bronze / Silber / Gold
Sagt etwas über die Arbeitsweise aus — gemessen an Inseraten,
Antwortverhalten und Bewertungen. Es wird laufend neu berechnet und kann sich
dadurch verändern.
Verifizierter Anbieter
Sagt etwas über die Gewerbeberechtigung aus: Gewerbliche Anbieter
weisen uns ihre Unterlagen nach, etwa Gewerbeanmeldung oder Maklererlaubnis.
Das ist eine einmalige Prüfung, kein Qualitätsurteil.
Ein Anbieter kann also verifiziert sein und noch kein Abzeichen tragen — oder ein Abzeichen
tragen, ohne gewerblich zu sein.
Häufige Fragen
Kann man ein Abzeichen kaufen?
Nein. Abzeichen lassen sich weder kaufen noch bewerben. Sie werden automatisch aus den
hinterlegten Kennzahlen berechnet.
Warum veröffentlicht ihr nicht die genauen Grenzwerte?
Weil ein Abzeichen dann gezielt ausgereizt statt verdient würde. Uns geht es um die
tatsächliche Arbeitsweise, nicht um das Treffen einer Zahl. Aus demselben Grund passen
wir die Kriterien gelegentlich an.
Kann ein Abzeichen wieder verschwinden?
Ja. Der Status wird laufend neu berechnet. Wer über längere Zeit nicht mehr auf Anfragen
reagiert oder unvollständige Inserate einstellt, verliert die Stufe wieder. Bei Verstößen
gegen unsere Regeln kann der Status zusätzlich ausgesetzt werden.
Ich sehe bei einem Anbieter gar kein Abzeichen — ist das schlecht?
Nein. Häufig liegen einfach noch nicht genug Daten vor, etwa weil der Anbieter neu ist
oder bisher wenige Anfragen erhalten hat. Ein fehlendes Abzeichen ist kein Warnzeichen.
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